Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

esse4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyediakan dokumen undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform…

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunSokongan Bahasa MelayuHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Teroka Dasar esse4d untuk Pengguna Malaysia

esse4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

esse4d menyediakan perkhidmatan dalam wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan, termasuk cara anda menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk transaksi masuk dan keluar.

1
Kami menyimpan maklumat transaksi berdasarkan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Sebarang pertikaian mengenai terma ini akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dokumen rasmi kami, yang boleh anda akses melalui pautan di bahagian bawah laman ini. Kami mengemaskini terma dari masa ke semasa, dan
2
notis akan dihantar melalui e-mel akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Undang-Undang dan Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, hak privasi atau dasar akaun esse4d, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda melalui e-mel rasmi esse4d. Kami menjawab dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan dasar, privasi dan terma penggunaan akaun anda.

Live Chat Langsung Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai soalan terma atau dasar yang memerlukan penjelasan segera tanpa perlu menunggu lama.

Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan esse4d untuk membaca dokumen undang-undang terkini, dasar privasi dan panduan hak pengguna yang disusun mengikut topik untuk mudah dicari.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana esse4d Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem perlindungan data yang mematuhi piawaian keselamatan semasa supaya maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan esse4d, mengelakkan akses pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

esse4d menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui halaman tetapan kuki dalam akaun esse4d anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru akan diperlukan pengesahan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan dengan selamat dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Data

Anda boleh menghubungi pegawai privasi esse4d melalui e-mel untuk meminta salinan data anda, membuat pembetulan atau bertanya mengenai cara data anda digunakan dalam platform ini.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk menukar maklumat peribadi, mengemas kini nombor telefon atau menukar kaedah pembayaran seperti GrabPay dan Boost, hantar permintaan melalui live chat atau e-mel sokongan esse4d.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak pengguna, privasi data dan dasar akaun esse4d supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat sebelum mendaftar atau menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Sebagai pengguna berdaftar, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mendapatkan penjelasan mengenai cara data anda digunakan oleh esse4d di wilayah yang disokong.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. esse4d tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan esse4d. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, biasanya dalam tempoh 30 hari.

esse4d menggunakan kuki fungsional untuk memastikan laman berfungsi dengan betul, kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa serta akaun anda.

esse4d hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Dokumen terma dan syarat terkini esse4d boleh didapati melalui pautan di bahagian bawah laman esse4d.bid. Kami mengemaskini dokumen tersebut apabila ada perubahan dan menghantar notis kepada e-mel akaun anda.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui live chat dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan esse4d. Pasukan kami akan mengakui penerimaan aduan dalam 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh yang munasabah.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Dapatkan Bantuan Undang-Undang dan Dasar

Bagaimana esse4d Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Hubungi Pegawai Data

Permintaan Perubahan Akaun

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna berdaftar esse4d?

02 Bagaimana esse4d melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

03 Bolehkah saya meminta esse4d memadam data saya?

04 Apakah jenis kuki yang esse4d gunakan?

05 Adakah esse4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Di mana saya boleh membaca versi terkini terma dan syarat esse4d?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan mengenai hal undang-undang dengan esse4d?

Halaman Berkaitan