Rujukan Laman

Kenali cara esse4d melindungi data anda

Di esse4d, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses data diterimaPematuhan privasi Malaysia

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Buka akaun, fahami dasar kami dahulu

esse4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi esse4d terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda mendaftar, membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa anda melayari platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk

1
tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi. Data anda tidak akan dijual, dipindahkan atau dikongsi dengan pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan privasi esse4d

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi kami, cara kami memproses data anda, atau ingin membuat permintaan penghapusan dan pembetulan maklumat, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan esse4d untuk membaca artikel terperinci mengenai hak privasi anda, prosedur penghapusan data, dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Browse cara esse4d urus privasi anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan mengambil kira keperluan pengguna Malaysia. Daripada penyulitan transaksi Touch 'n Go hingga pengesahan dua faktor pada akaun anda, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dihantar menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda semasa menggunakan GrabPay atau FPX kekal sulit dari hujung ke hujung.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di esse4d. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun esse4d. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun dan sejarah transaksi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan perundangan Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Pemindahan Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost semata-mata untuk tujuan penyelesaian transaksi. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pengiklan.

Pegawai Privasi

esse4d melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel berkaitan privasi.

Switch kepada jawapan mengenai hak data anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap anda tanya mengenai Dasar Privasi esse4d di sini. Setiap jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak anda dengan jelas dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan alamat IP anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda — hanya token selamat yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran anda disimpan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran bertauliah untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi dengan pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel anda. Untuk perubahan maklumat yang berkaitan dengan pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan tertentu atau meminta sekatan pemprosesan data peribadi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan sehingga tujuh tahun selaras dengan peraturan kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan lebih awal atas permintaan anda.

Kenali cara esse4d melindungi data anda

Explore saluran sokongan privasi esse4d

Browse cara esse4d urus privasi anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pemindahan Data Pihak Ketiga

Pegawai Privasi

Switch kepada jawapan mengenai hak data anda

01 Apakah jenis data peribadi yang esse4d kumpul daripada saya?

02 Bagaimana esse4d melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta esse4d memadam data peribadi saya?

04 Adakah esse4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya di esse4d?

06 Apakah hak saya di bawah dasar privasi esse4d?

07 Berapa lama esse4d menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan